Manual de uso — Solicitante

Portal de Compras BIA · Guía breve para quien solicita una compra

Objetivo: crear una solicitud de cotización en minutos y darle seguimiento sin necesidad de contraseña.

1. Crear una solicitud

Abra el enlace del portal (ej. https://solicitudcompras-app.vercel.app).
Capture su correo institucional, nombre y área/departamento. En solicitudes posteriores su correo se recuerda.
Escriba el título (ej. "Sombrillas brandeadas para activación") y la descripción de lo que necesita.
Seleccione la categoría (ej. "Mercadeo y publicidad") y el tipo producto / servicio.
Indique para cuándo lo necesita. Si el plazo es muy corto, el sistema se lo advierte.
El asistente clasifica su solicitud (Cotización / Información / Propuesta) y le hace preguntas para detallarla.

Si Compras necesita un dato que solo usted tiene, le llegará un correo pidiéndoselo. Puede responderlo desde "Mis solicitudes", sin contraseña.
En el resumen, elija a qué coordinador va dirigida la solicitud (según su categoría, se preselecciona el idóneo).
Envíe la solicitud. Queda registrada con una referencia única.

Use "Mis solicitudes" con su correo para consultar todas sus solicitudes.
Cada una muestra un semáforo: verde (a tiempo), amarillo (en riesgo), rojo (retrasada respecto a la fecha requerida).
En el detalle ve el progreso por etapas (creada → en cotización → comparativa → su decisión → cerrada).

Si Compras necesita más información, recibirá un correo y verá las preguntas al abrir su solicitud.
Conteste lo que pueda. Si no sabe algo, marque "No lo sé": es una respuesta válida y Compras la recibe igual.
Su respuesta vuelve directo al coordinador que está viendo su solicitud.

Cuando Compras prepare el comparativo, recibirá un correo con el enlace.
Abra el enlace, revise las opciones (y adjuntos de las cotizaciones originales) y decida con un clic.
Su decisión queda registrada y llega de vuelta al coordinador.
Si ninguna opción le sirve, use ese botón: la solicitud vuelve a Compras para reevaluarla y no se cierra.

Guarde el PDF de su solicitud si lo necesita (disponible tras confirmar el envío).
Si ya no necesita el proceso, contacte a Compras para cancelarlo: la cancelación la hace Compras, no usted.

¿Debo crear una cuenta? No: solo usa su correo para "Mis solicitudes".
¿Puedo modificar una cantidad después? El coordinador puede re-cotizar por usted; pídalo por correo o en la reunión con Compras.
¿Puedo cancelar mi solicitud? No directamente: contacte a Compras. Se conserva el registro de lo que ya se cotizó.
¿Esto ya compra? No: una vez decidido, Compras continúa con la orden de compra en los sistemas internos.